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   互联网的应用越来越普及，CTI、客户信息处理技术（如数据仓库、商业智能、知识发现等技术）得到了长足的发展。结合新经济的需求和新技术的发展，Gartner Group Inc提出了CRM概念。Gartner对这一概念进行了大肆炒作，CRM也随即进入了过热期（Peak of Inflated Expectations）。不过随后，CRM就进入了幻觉破灭谷底期（Trough of Disillusionment）。CRM用户也从开始的兴奋变得越来越迷茫。如同许多伟大的技术一样，CRM的想法是非常好的，但部署过程中的会出现这样那样的问题，如果不妥善解决或者视而不见的话就很有可能导致失败的结果。

  在信息时代的今天，知识和信息已成为一个公司越来越重要的资源，对知识和信息进行有效的积累、管理和共享，是现代企业面临的一个重大的课题。通过企业管理软件的实施，可以有效的加强管理，降低成本，提高资源利用效率，极大的增强企业的竞争力。 我们积累了丰富的软件开发经验，聚集了一批既精通计算机技术又具有丰富管理经验的专业人才，凭借丰富的行业实践为基础，结合企业的实际需要，利用先进的计算机软硬件技术，承接企业各类管理软件的开发与定制服务!